近期，抖音生活服务完成了自浦燕子接任后的第二次重大组织架构调整。据36氪独家获悉，此次调整的核心逻辑是根据商户的月交易规模，重新划分线上与线下两大部门。
具体而言，调整设定了明确的划分门槛：月GMV在5万元以上的客户被统一归入线上部门。这一部门内部进一步细分为三个核心版块：KA（月GMV10万以上的大型客户）、自助（月GMV在5-10万之间的成长型客户）以及酒旅（酒店与旅游）版块。其中，KA和自助版块又分别按餐饮、到店综合等行业进行精细化拆分，以匹配不同的运营策略。
而对于月GMV在5万元以下的中小商户，则被划分至线下部门。这一调整旨在通过差异化的服务模式，让线上团队集中资源服务高产值客户，而线下团队则专注于覆盖广泛的中长尾市场。
此次调整距离浦燕子接任后的首次变动间隔较短，显示出抖音生活服务正在加速优化其商户管理体系。通过以GMV为标尺的分层运营，平台试图在头部客户深度绑定与中小商户规模覆盖之间找到更高效的平衡点，从而进一步应对外部竞争并挖掘内部增长潜力。
