4月15日，京东正式对外发布了“机器人产业服务全景图”，全面展示了其在机器人领域的战略布局与阶段性目标。这张全景图聚焦三大核心方向，涵盖了供应链整合、数据基础设施建设以及人工智能技术开放等多个关键环节。
在供应链与销售端，京东宣布已携手超过200家机器人品牌合作伙伴，并设定了在2026年实现销售突破百亿元的目标。依托其强大的电商渠道与物流体系，京东希望通过规模化销售推动机器人产品加速进入消费与商用市场，助力行业实现从技术到市场的有效转化。
在服务与基础设施层面，京东提出将依托其超级供应链能力，打造全球最大的具身数据采集中心。这一中心将为机器人训练与算法迭代提供海量、高质量的真实交互数据。与此同时，京东还计划在未来三年内，将机器人售后维修服务网络覆盖至全国50余座城市，以解决用户在购买和使用机器人产品过程中面临的维修难、服务慢等痛点。
在技术赋能方面，京东将基于自研的JoyAI大模型，加速开放“JoyInside”附身智能交互能力。这一能力旨在为各类机器人产品注入“智慧大脑”，使其具备更自然的人机交互、环境感知与任务执行能力。通过技术开放，京东希望降低机器人开发者的智能化门槛，推动整个产业向更高效、更智能的方向演进。
