共处罚没款35.97亿元，7家电商平台涉“幽灵外卖”系列案被处罚

4月17日，国家市场监督管理总局依法对7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚决定，引发社会广泛关注。所谓“幽灵外卖”，是指部分平台商家没有实体经营门店，或实际经营地址与登记信息不符，在卫生条件不达标、食品安全隐患突出的环境下从事外卖经营活动。此次被处罚的7家平台，均存在对入驻商家资质审核不严、日常监管缺位等问题，导致大量“幽灵外卖”长期在平台上接单营业，严重侵害了消费者的知情权和健康权益。
根据处罚决定，市场监管总局责令7家电商平台改正违法行为，并采取“暂停新增蛋糕店铺”这一针对性措施，期限为3至9个月不等。之所以重点针对蛋糕类店铺，是因为该品类在“幽灵外卖”乱象中问题尤为突出——不少无证或虚假地址的蛋糕作坊通过平台接单，生产环境恶劣，食品安全风险极高。与此同时，总局还对7家平台处以罚没款共计35.97亿元，力度之大在平台经济监管领域实属罕见。
除了对平台主体进行处罚，此次监管还直接追究到了“人”的责任。市场监管总局同时对7家平台企业的法定代表人及食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。这一做法释放出明确信号：平台企业的法定代表人及核心管理人员不能只享受商业增长的红利，更要为食品安全问题承担个人法律责任。将处罚落实到具体责任人，有助于倒逼企业管理层真正重视食品安全合规工作。
此次“幽灵外卖”系列案的严厉处罚，是国家强化平台经济常态化监管、守护人民群众“舌尖上的安全”的又一重要举措。市场监管总局表示，将持续加强对电商平台食品经营行为的监督检查力度，对违法违规行为保持高压态势，切实维护公平有序的市场秩序和消费者的合法权益。对于各大平台而言，这无疑是一记响亮的警钟——合规经营、压实责任，才是长远发展的根本之道。