5月11日，阿里宣布千问与淘宝正式全面打通，开启AI购物全新体验。这是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。用户打开千问App，通过自然语言对话即可完成淘宝上的商品挑选、参数对比及下单购买；打开淘宝App，点击底部“消息”栏中的“千问AI购物助手”，则可使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等一系列智能功能。
此次打通后，千问能够调用淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据，精准理解用户的消费意图。在实际应用中，这一能力主要解决三类消费决策痛点：一是当用户购买条件复杂时，如“买双有大V底和GTX防水的越野跑鞋”，AI可在单次对话中完成多条件交叉筛选，并在用户提出不合理配置时进行纠偏；二是当用户仅有模糊记忆时，如“小时候玩的足球游戏封面是阿德里亚诺”，AI可基于碎片化信息推理匹配；三是针对场景化需求，如“孕妈妈应该买些什么”，AI可直接输出组合式商品推荐方案。
在淘宝端，新上线的AI购物助手围绕真实购物痛点提供了多项功能。“AI问答”支持一句话下单、帮抢和退换货；“AI试穿”可自由搭配服饰并预览上身效果；“AI种草”支持通过图片或视频链接快速找到同款商品；“AI省钱”则能自动汇总平台优惠、生成凑单方案。千问App内也即将上线AI试穿、领券等更多能力，持续升级AI购物体验。
阿里率先在行业内打通AI购物全链路，首次实现从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环。这一模式区别于海外AI助手依赖外部插件的路径——阿里凭借同时拥有顶级大模型（千问）与完整生活服务业态的独特优势，在生态内打通了AI购物全链路，形成了难以复制的竞争壁垒。此前，千问已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态消费服务能力，此次与淘宝全面打通，进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环，也为AI成为下一代超级入口打开了更大的想象空间。
