5月13日，阿里巴巴集团发布2026财年第四季度及全年财报。财报显示，阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育阶段，进入正向的规模商业化回报周期。在财年第四季度，阿里AI在模型、云基础设施和应用各层均实现加速突破，标志着一场历时数年的大规模技术投资开始转化为可持续的财务回报。
在AI to B方向，阿里旗下企业级Agent平台“悟空”已于近期逐步规模化放量。作为阿里巴巴的AI原生旗舰应用，悟空并非传统的问答式AI工具，而是一个能够“直接帮用户把事做完”的智能体平台。用户只需说出目标，悟空便可自主规划执行步骤、操作电脑、调用各类工具，完成从信息收集到最终交付的完整工作闭环。同时，悟空全面支持连接用户在企业中的钉钉账号，能够安全访问企业权限和应用系统，使AI真正融入真实的工作流程。
目前，已有大量企业在电商、零售门店、制造业等行业场景中使用悟空，在内容生产、运营分析、客户跟进、订单管理、AI应用开发等任务中探索企业级Agent的落地价值。以苏州光线能源建设有限公司为例，创始人在30天内将悟空转化为公司的核心生产力——将近百万条充电桩订单数据导入悟空，用自然语言直接提问做分析，替代了过去需要半天才能搭建完成的BI看板。义乌优克拉智能科技的实践同样令人印象深刻：公司唯一的HR用悟空将每月两天的算薪流程压缩至十分钟；运营团队利用Skill每日自动抓取竞品数据并生成策略建议；产品团队在10分钟内完成5000条用户评论的分析，新品首发成功率从60%提升至92%。这些真实案例表明，AI Agent正在从概念走向创造实际价值的生产力工具。
正如钉钉、悟空创始人陈航所言：“目前悟空仍在持续打磨中，接下来会进入更多企业真实工作场景。” 随着悟空规模化放量的加速推进，阿里巴巴在B端AI应用领域的战略布局正逐步显现成效，企业级AI助手的普及或将迎来真正的拐点。
