1月20日，2026淘宝天猫商家服务大会召开，宣布2026年将助力数百万优质商家做好服务，实现确定性增长。数据显示，2025年平台好服务商家用户复购率、净GMV均为低服务水平商家的两倍；体验分4.8分以上高分商家成交额同比增速达普通服务商家（4.5-4.8分）的2.2倍，服饰、快消、家居等行业高分商家成交额均有不同程度提升。
1月20日，2026淘宝天猫商家服务大会召开，宣布2026年将助力数百万优质商家做好服务，实现确定性增长。数据显示，2025年平台好服务商家用户复购率、净GMV均为低服务水平商家的两倍；体验分4.8分以上高分商家成交额同比增速达普通服务商家（4.5-4.8分）的2.2倍，服饰、快消、家居等行业高分商家成交额均有不同程度提升。