公众号后台"阅读量/观看次数"这个总数字是怎么算出来的?用户在微信搜索后点击进入查看,是否也算进来?
这不只是口径问题。一个总数字里,有多少是订阅用户看到的、多少是转发来的、多少是搜索进来的,对运营来说差别很大。

口径不同:总观看量与来源构成不同
公众号后台的"观看次数/阅读数"是个总和概念,把所有来源的阅读或浏览行为都加在一起。你说的"用户搜索浏览"(比如用搜一搜、搜关键词访问一篇文章),只要内容被打开,一般都会被算作总的观看或阅读次数——本质上它是"被打开且是一次真实浏览"。
所以从"总观看"角度讲,搜索浏览是被计算在内的。但有个重要前提,往下看。
更该看的是"来源分布",而不只是总和
总数字把所有来源混在一起,只看"观看次数"这一项,很难分辨哪些是订阅老粉丝看的、哪些是搜索引擎带来的新观众。
真正有价值的是后台"内容分析"里的来源构成和流量来源:订阅打开、历史会话、朋友圈、搜一搜等各种来源各占多少比例。
看到这里你就懂了:当一篇文章有大量"搜一搜"来源时,说明它满足了用户需求,能持续带来流量;而全部依靠订阅的,则属于"老粉丝撑起来"。
要弄清"搜索带来了多少",得把各来源数据汇总统计
但很多后台单篇来源比较单一。当你想要跨多篇文章、拉长时间段来分析"搜索浏览到底带来多少流量",或查看关键词表现时,单看每一篇就看不出规律了。
所以要把多篇文章的来源数据和关键词数据汇总起来,才能看清"搜索这条线总的贡献是多少、是从哪些词来的"。
我自己的做法:复盘时用能把公众号文章来源分布和关键词表现集中汇总成表格的能力,比如极致了数据这样的工具,不只看"观看次数"这个总和,而是把它拆开细看——订阅了多少、收藏了多少、转发了多少,一目了然。
回答你的问题
公众号的观看次数,会把"用户搜索浏览"计算在内——只要文章被打开,总观看次数就包括它。
但不能只满足于一个总和,要看清这个总和由哪些部分组成:是老粉丝订阅的老用户,还是搜索来的新用户,或者是转发扩散来的?
当人们不再关心"看过多少",而开始关注"从哪里看过来"的时候,才算完全理解了自己的数据来源。那么,这和看着一个总数字相比,又怎样呢?
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