做汽车行业的人都知道竞品分析很关键,但是落实到具体操作上时,大部分人都会卡在第一个环节:不知道从哪里获取数据、不清楚要比较哪些方面、即使做了比较也无法说明这份分析有什么用处。
很多人的汽车竞品分析只当作一次性的任务来完成,写完报告之后就束之高阁了,因此分析也就失去了作用。一份有价值的竞争对手分析,并不是一份可以应付工作的文档,而是一种能够持续跟踪市场动态的方法。从选择竞品、实施业务行为等角度对这套实操方法论进行详细的拆分说明。

第一步:先明确,你的竞品究竟是谁
做竞品分析最常犯的一个错误就是一开始就展开整个市场的调查,并且收集大量的车型资料。在查找数据之前要先将竞品名单进行分类。汽车行业的竞争对手一般可以分成三类:
- 直接竞争对手: 价格、目标客户群和车型定位都高度相似的车型,这是分析的重点。
- 间接竞争对手: 价格区间并不完全一样,但是会抢夺同一部分购车人群的车型,也要被纳入观察范围之内。
- 竞争对手: 新车、在售的新车,未来的车型可能会抢走我们的份额,所以要密切关注。
首先缩小范围确定名单,这样才便于进行分析。一份小而精的竞品分析要比内容广泛但是空洞无物的报告有更高的参考价值。
第二步:确定核心对比维度
名单确定了之后,就该确定比较的内容了。汽车竞品分析主要是从四个角度来做的,以得出一个完整的市场结论:
- 销量和市场占有率: 竞争对手当月销售量、市场份额等数据可以体现该款车型在市场上的受欢迎程度。
- 产品力比较: 动力参数、车内空间、硬件配置、智能座舱等等,和产品的硬实力差距。
- 价格和促销手段: 厂家指导价、终端折扣力度以及线下推广活动等,看看竞争对手是如何用价格来吸引消费者的。
- 口碑和用户的反馈: 车主的真实评价、集中反映的问题、用户满意的方面,找到市场上最真实的呼声。
把这四部分内容整理清楚之后,才可以跳出"车外型怎么样"的表面评价,去分析出一款车型能够在市场上站住脚的原因。
第三步:数据采集,不再用手工去爬取信息了
确定了维度之后最大的困难就是数据来源问题。很多人在进行竞品分析时只浏览品牌官网、汽车论坛和新闻资讯等渠道,所收集到的数据杂乱无章,没有统一的标准,需要花费大量的时间和精力来整理。如果要进行多款车的比较的话,人肉整理就很难长久地保持下去了。
更好的方法就是利用已经成熟了的汽车数据分析工具来大批量地搜集竞争对手车型的销售情况、终端价格、配置以及用户评价等等信息,并且把这些信息进行整理汇总。
工具的主要作用就是把重复而繁琐的数据采集工作自动化,不需要一个个地在各个平台上手工复制粘贴,建立一个稳定的、系统化的数据处理流程。
一般情况下我都会用专业的数据工具来对汽车竞品进行调研,并且把多个车型的数据都整合在一起做成可以横向比较的一个表格。相比于一个个地去各个平台查资料,省去了很多人力,而且数据稳定性更好。
第四步:数据汇总,做横向对标分析
拿到原始数据之后就是竞品分析的重点了。把所有的竞品数据都整理到一个表格里,然后进行横向比较,在这里有三个重要的地方:
- 统一表格对齐: 把不同车型放在一起做比较,销量、价格、配置、用户评价等各项内容一一对应起来,优缺点一目了然。
- 带有目的性的进行比较: 如果是为了产品定位的改变、内容选择的变化或者配置对标的比较,那么分析的重点就会大相径庭,不能胡乱地罗列数据。
- 不但是比较高低,而且要深入剖析其中的原因: 数据对比是基础,找出差异背后的机会才是研究的目的。
把零散的数据整理出明确的市场结论来,并且能够把普通的整理和专业的竞争对手分析区分开来的就是这个标准了。
第五步:把结果应用到实际当中去,即把结论转化为具体的行动步骤
最后一环就是竞品分析的结果要能指导后面的业务了。写报告并不是目的,分析之后要问的是:接下来我们应该怎么办?
- 发现市场的机会: 竞争对手的不足之处以及没有得到满足的消费者需求,就是自身的发展空间。
- 提取出不同之处的优势: 用产品的特点和口碑来比较,找出本款车所具有的独特卖点。
- 输出落地的动作: 不管是什么样的产品定位调整、产品优化或者是营销内容规划,最后都要把分析出来的结果变成可以实施的操作。
竞品分析的目的并不是把文档做完,而是使之后的业务决策更清楚。
可直接落地的执行清单
- 选择竞争对手的方式是把它们分成直接的、间接的和潜在的,并确定出要调查的对象
- 确定研究的角度,即从销量、产品力、价格和用户口碑四个方面来分析
- 批量获取数据:使用数据分析工具来集中收集各种车型的数据
- 横向比较:把数据表合并起来进行对比分析,找出存在的问题以及市场上的机遇
- 落地实施:把分析的结果变成产品、营销和定位的动作
结语
汽车竞品分析本质上就是用不同的角度来观察市场。这并不是一劳永逸的事情,而是一种持久的能力。竞争对手产品和优惠策略一直在变,所以我们对竞品进行分析的时候也得不断更新。
当可以持续地获取到车型的数据,并且横向比较竞争对手的情况,然后根据这些结果来做出相应的行动的时候,才算是真正理解了汽车市场的状况。要时刻关注竞争对手的变化和市场的发展趋势,这样才能在激烈的市场竞争中占据有利位置。
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