做视频号最害怕的事情就是流量"莫名其妙"地下滑,昨天还好好的,这几天播放量越来越少,明明还在坚持更新,但是点赞和推荐都下降了。
视频号的流量下滑,并不是没有原因的,大多数情况下是可以找到原因的。把常见的几种"病因"列举出来,按照顺序排列一下,一般就可以找到问题所在了。

第一步:先看看内容到底是什么——"质量下降"还是"完播下跌"
流量就是算法给到你的"通行凭证",但是算法最在意的还是内容的质量和完整性。
- 如果你最近的内容注水、缺少开头吸引人的情节、节奏缓慢,完播率和互动率都在下降的话,那么算法就自然会逐渐减少对你的推荐——这并不是针对你个人,而是因为数据说了算。
- 第一件事就是回顾一下最近发布的几条内容,并且把它们跟之前的爆红视频进行比较,在开头部分、结构以及时长上找出是否有任何差别,看看是否存在质量或者节奏上的落后。
很多时候流量下降并不是因为平台变差了,而是你这段时间里的内容没有抓住观众的心。
第二步:查看运营节奏是否正常——发帖时间、发帖频率有没有问题
另外一个常见的原因是运营上的变化。
- 如果更新频率改变,比如断更时间长或者突然暴涨,或者发布时间没有规律,或者是内容方向发生了很大的变化,那么账号分发就会有波动。
- 视频号要有一个比较稳定的发展节奏来进行维护,突然的变化很容易被系统认为是新的账号。
所以第二步就是按照自己的节奏来:是这段时间更新不稳、主题混乱还是与其他时期有所不同,以至于算法和粉丝都无法识别出你是谁。
第三步:另外就是外部因素了——是否为限流信号或者整个行业都在下跌
去掉内容和节奏之外的因素就是外界因素了。
- 一是如果账号触及了平台的敏感规则(搬运、营销过重、违规行为)就会被降权或者限制流量,在后台或者数据上都会有表现出来的地方。
- 二是整个类目流量结构发生了变化,并不是只有你的流量下降了,同行也在一起下跌——这种情况就不必担心了,属于行业的现象。
所以判断的时候要横向比较同行,纵向比较自己的历史,不要孤立地把自我吓倒。
想要做到"纵览历史、横览同业",把流量下降的原因搞清楚的话,就不能仅仅依靠直觉来判断。我自己采用的方法,就是把可以整合多个账号、多个平台历史流量的数据一起进行比较:
- 例如使用极致了数据这样的工具,把一段时间内的数据整理成表格形式来观察;
- 到底是整体下降还是自己掉了队,是内容问题还是哪里违反了规则;
- 每次诊断都以数据为依据,不能凭空想象。
所以在遇到视频号流量下降的时候,不要急于给自己下个"限流"的结论。按照三步排法来:
- 首先检查内容(是否完播、质量是否有问题);
- 然后观察节奏(更新、发布是否合理);
- 最后考虑外部原因(是否违规或者行业标准)。
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