从“铺量”到“种心”:当种草失效,品牌如何与用户建立真实关系?

花钱做了推广,声量是有了,但用户好像没记住你,更别提复购了——这可能是很多品牌在“种草”时遇到的共同困境。

过去,不少品牌信奉“铺量制胜”,大量投放达人、铺素人笔记、堆砌关键词,试图用饱和攻击的方式抢占注意力。但这份看似稳妥的策略,如今已经越来越不灵了。有行业专家在对七千多条种草内容进行复盘后指出,2026年品牌种草的核心挑战将是 “真实性崩塌”。这意味着,种草早已不是简单的流量游戏,它正在变成一场关于信任经营和心智建设的长期工程。

从“铺量”到“种心”:当种草失效,品牌如何与用户建立真实关系?

一、为什么“铺量”没用了?

很多品牌的种草操作可以概括为:战术上很勤奋,战略上却有些偷懒。他们把产品说明书一样的brief发给达人,希望对方把所有卖点都讲一遍,然后通过密集投放,试图强行占领用户视线。

但现实很骨感。现在平台上的内容已经多到饱和,用户的注意力却有限。同样的预算,能买到的有效曝光越来越少,自然流量也在下降。你的内容很可能被算法淹没,或者即使被看到,用户也划走了——因为他们不再轻易相信了。

比流量稀缺更严重的是信任危机。数据显示,超过九成的用户对素人种草持怀疑态度,有些品牌的种草内容甚至成了用户的“避雷指南”。那些千篇一律的“绝了”“必入”,以及夸张的痛点描述,不仅无法打动人心,反而容易引起反感。

更无奈的是,无效的种草可能是在给竞争对手做嫁衣。很多用户因为种草产生了“买某个品类”的想法,但最后买的却是这个品类里他们更熟悉的头部品牌。如果你的种草只是强化了品类需求,而没有建立起鲜明的品牌认知,那这场投入很可能就是一场“慢性自杀”。

二、未来怎么“种草”?三个方向值得思考

面对“真实性崩塌”的挑战,品牌可能需要完成三个重要的转变:

1. 从“铺量”转向“精准”
别再想着广撒网了。模糊的用户画像(比如“25-35岁女性”)只会让你的预算花得不明不白。真正的精准,需要更深入地理解用户:他们具体在什么场景下会遇到问题?他们内心真正看重什么?比如,一个静音吹风机品牌,放弃泛泛的“家电”赛道,转而聚焦“母婴夜间护理”这个具体场景,通过精准的社群沟通,即便定价不菲,也在细分市场取得了很高的占有率。关键在于,找到那个你能真正占据的细分场景,把钱花在刀刃上。

2. 从“告知”转向“证明”
用户已经对“黑科技”“超好用”这种模糊话术免疫了。他们需要看得见、可验证的证据。把“静音技术”转化为有权威机构背书的“45分贝认证”,并邀请真实用户(比如宝妈)在安静环境中实测;用第三方检测报告来佐证产品功效;鼓励用户分享自己的对比视频。从“说你好”到“证明你好”,是重建信任的关键。

3. 从“采买达人”转向“与用户共创”
单纯付费找达人推广,内容很容易带有浓厚的“广告感”。而让真实用户参与进来——邀请他们试用、收集反馈、鼓励他们分享真实的使用场景——产出的内容会更有说服力。用户共创不仅能产出更可信的内容,还能增强核心用户的归属感。同时,在AI生成内容充斥的当下,坚守“真人、真事、真感受”显得尤为重要。

三、种草的终点:是成为用户心里的“首选”

说到底,2026年的种草,拼的不是数量,而是信任的浓度和内容的穿透力。那些还在追求虚假流量、制造同质化内容的品牌,可能会在信任崩塌的浪潮中被淘汰。

真正的成功,是把种草视为与用户建立长期关系的过程。通过精准的沟通、真实的证明和深度的共创,最终在用户心中插上一面属于你的旗帜——当ta产生某个需求时,第一个想到的就是你。

这条路不容易,但可能是未来唯一走得通的路。

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